Politique de remboursement

Retourner un article est très simple. Suivez ces étapes:

• Contactez-nous par le formulaire de contact.
• Les produits Herbalife Nutrition sont garantis pour tous les clients (clients privilégiés et clients au détail) ‘Satisfait ou Remboursé’ sous 30 jours à compter de la date de commande du produit. Ce droit contractuel s'ajoute aux droits statutaires du client énoncés sur le Bon de vente au détail et dans la déclaration de garantie satisfaction.
  
  
• Imprimez et complétez le formulaire de retrait que nous vous fournirons.
  Envoyez le formulaire de rétractation signé et accompagné d'une copie de votre pièce d'identité par courrier ordinaire à l'adresse que nous vous indiquerons. Après vérification de toutes les données, vous recevrez un e-mail dans lequel seront indiquées les conditions d’acceptation de ce retour. Une fois ces conditions acceptées, vous pouvez envoyer le colis à l'adresse indiquée. L'envoi doit être effectué dans la même boîte ou enveloppe que celle que nous vous avons envoyée ou dans un format similaire, en garantissant un retour en parfait état. Une copie du bordereau de livraison doit être incluse dans le colis, indiquant les produits retournés et le motif du retour. La date limite pour tout retour est de 30 jours calendrier à compter de commande.
  
  
• Les clients peuvent également contacter Herbalife Nutrition pour un remboursement en appelant le 03 88 10 39 00 ou en suivant les instructions sur www.myherbalife.com/fr-FR.